評鑑小辭典

2007.09 / 第9期: 評鑑小辭典―教師評鑑

財團法人高等教育評鑑中心基金會 — Mon, 03 Sep 2007 06:00:00 GMT

教師評鑑（teacher evaluation）是指有系統蒐集教師背景與表現之資料，並加以客觀的分析與評估，以作為判斷及改進教師素質的依據，並進一步確保學校教育的品質。

教師素質是教師勝任教職的程度，包括教師背景與教師表現；教師背景由專業背景、工作負荷組成，教師表現由教學、研究、輔導、服務組成，這些都是教師評鑑的要項。

完整的教師評鑑要綜合判斷教師的專業背景與系所發展是否契合、教師的工作負荷是否適當、教學績效是否良好、研究表現是否良好、學生輔導是否投入、行政服務是否稱職。

但是各大學或系所發展的取向不同，所以用來評鑑教師素質的具體指標也需要給予不同的比重，如研究型大學，需要增加研究表現的比重，教學型大學則要提高教學績效、學生輔導的比重。學校如有獨特的發展需求，也可以增加其他必要的評鑑指標。

制度化的教師評鑑系統可以用於新聘教師、續聘教師、不續聘教師、停聘、解聘以及獎勵教師等方面，但目前多數大學卻分別由不同單位使用不同的標準與程序來進行，因此比較不容易建立完整的教師資料庫。另外，在確保教育品質的基本前提下，先進國家的教師評鑑思維有朝向獎勵取向、教師本位的趨勢，此種趨勢也值得參考。（作者為臺北市立教育大學教育學系主任）

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2006.11 / 第4期: 評鑑倫理

財團法人高等教育評鑑中心基金會 — Wed, 08 Nov 2006 09:00:00 GMT

專業社群為了維持其專業地位與權威，都會訂定專屬的準則以作為社群成員共同遵守的規範，而由評鑑專業社群訂定以供評鑑專業人員遵守的行為準則，稱為評鑑倫理（ethics of evaluation）。

專業社群發展比較具有歷史的國外評鑑專業團體，如美國評鑑學會（American Evaluation Association）、英國評鑑學會（United Kingdom Evaluation Society）、加拿大評鑑學會（Canadian Evaluation Society）、德國評鑑學會（German Evaluation Society）、澳洲評鑑學會（Australasian Evaluation Society）等，均訂有明確的倫理信條，用來約束專業社群所屬成員的評鑑行為。負責辦理各類評鑑的組織或團體，也都會訂定具體的評鑑行為準則，以彰顯評鑑的專業度。

評鑑行為牽涉到評鑑者本身、與被委託者、與受評鑑者、評鑑者之間以及與社會大眾之間的關係，必須加以規範。

評鑑者本身必須秉持不遲到、不早退、不缺席、不偏見以及持續成長的基本信念，與委託人之間必須遵守保守秘密、負責到底、在期限內完成的承諾，與受評者之間要貫徹利益迴避、尊重對方、保護資料的原則，與其他評鑑人員之間要做到相互尊重以及不洩漏他人的評鑑紀錄，最後要信守報告正確性、對報告內容負責以及促進社會福祉的社會責任。

（作者為臺北市立教育大學教育行政與評鑑研究所教授）

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2006.09 / 第3期: 教學評鑑

財團法人高等教育評鑑中心基金會 — Fri, 15 Sep 2006 00:00:00 GMT

在教育評鑑活動中，有系統蒐集教師教學過程與結果的資料，並加以客觀的分析與評估，以作為改進教學或判斷教學績效的過程，就是教學評鑑（teaching evaluation）。

教學評鑑與其他教育評鑑活動最大不同之處，在於教學評鑑是以學校教師為對像、以教學活動為內容，目的在於提升教學效果。教學評鑑與教師評鑑（teacher evaluation）也不同，教師評鑑包括教師專業背景、工作負荷、行政服務、專業成長、學術活動、教學活動的評估，目的在了解教師的整體素質，而教學評鑑僅限於教師教學部分。

一個完整的教學包括教學準備、教學進行、教學評量三大部分，因此，教學評鑑的內容也包括這三部分，藉以評估教師教學準備是否充分、教學進行是否適當、教學結果是否有效。教學準備包括：了解學生準備度、分析教材以及進行教學設計；教學進行包括佈置教學情境、善用教學方法、良性師生互動；教學評量包括使用多元評量以及評量結果的回饋。

有效的教學評鑑必須兼顧理論面與實務面，因此評鑑的資料必須多樣化，如專家的指導、同儕的惕勵、學生以及家長的回饋等資料，作為客觀判斷的依據。但教學活動常因人、事、物等條件的不同而有差異，教學效果也不是依靠一、二次橫斷資料就可以充分了解，所以教學評鑑作為教學改進之用比較沒有爭議，如作為績效評量之用，也以作為「門檻」為宜。

（作者為臺北市立教育大學教育行政與評鑑研究所教授）

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2006.09 / 第3期: 認識大學系所評鑑認可制

財團法人高等教育評鑑中心基金會 — Fri, 15 Sep 2006 00:00:00 GMT

認識大學系所評鑑認可制

系所評鑑──是以學系或研究所為受評單位所進行的評鑑

承辦單位──由教育部委託財團法人高等教育評鑑中心基金會辦理
這也是國內大學校院首次舉辦系所評鑑

評鑑目的──強調品質保證與品質改進
有助於淘汰品質欠佳的系所
並促使學校與教師投入更多資源及時間於學生學習

辦理時程──95～99年度，以五年為一循環周期
辦理方式──一所大學所有學系及研究所
於同一年度同時接受評鑑

評鑑對象──95年度：17所教育、藝術、體育類大學校院全部系所
            96～98年度：53所公私立一般大學校院全部系所
            平均每一年度評鑑17～19校
            99年度：預計評鑑軍警校院

評鑑特色──以教學評鑑為主，不採統一固定評鑑指標
由各校系所自我舉證資料，作為評鑑依據

評鑑項目──共計五項：
            1. 目標、特色與自我改善
            2. 課程設計與教師教學
            3. 學生學習與學生事務
            4. 研究與專業表現
            5. 畢業生表現

評鑑結果──採認可制，不排名
評鑑結果分為三種：
「通過」、「待觀察」、「未通過」

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2006.07 / 第2期: 自我評鑑　自我研究

財團法人高等教育評鑑中心基金會 — Sat, 15 Jul 2006 00:00:00 GMT

自我評鑑（self-evaluation）就是組織本身依據外在的評鑑規準自己規劃、執行的評鑑活動。

自我評鑑的過程通常包括：成立規劃小組、進行評鑑準備、成立指導小組、成立自評小組、參加外部評鑑說明會、辦理自我評鑑研習、擬訂具體自我評鑑計畫、公布自我評鑑計畫、蒐集與分析相關資料、撰寫自評報告、公布自評報告、自我檢討與改進。

自我評鑑的最大特徵是由組織本身自己評鑑，評鑑是根據外在的規準來進行，屬於比較被動式以及間斷性的評鑑方式，目的在了解組織在外在規準之下，各項條件具備與表現的情形，以作為評定組織績效或是自我改進的依據。

（作者為臺北市立教育大學教育行政與評鑑研究所教授）

自我研究（self-study）是指組織依據本身的定位與功能，自己探究組織的結構、運作與人員條件，是否符合既定標準的一種自發性評鑑活動。自我研究與同儕評鑑是認可制評鑑的要素，自我研究的過程通常包括：成立規劃小組、分析內外在條件的優勢與劣勢、型塑組織願景與目標、發展實施策略、擬定實施計畫、執行與檢討、確定分析結果、持續改進。

自我研究是一種內部自發性、經常性的評鑑活動，具有主動、積極、持續的特色，重點在發現本身的優勢與問題，再根據優勢與問題發展出自我改善、創造優質、卓越的有效策略，以持續符合外界的期望。

（作者為臺北市立教育大學教育行政與評鑑研究所教授）

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2006.05 / 第1期: 認可制（accreditation）

財團法人高等教育評鑑中心基金會 — Mon, 15 May 2006 00:00:00 GMT

認可制（accreditation）源自於美國，係指透過一定的認定程序，使某一機構成為公認具有一定品質的場所，以利民眾放心接受服務或使用的一種制度。

此一制度起因於美國的學校、醫院等部分公共服務，不是直接由聯邦政府核准設置，無法保證一定的品質，但因牽涉全民福祉，因此設計出認可制度，透過特定的認可機構來認定這些機構的品質。

如美國大學的認可制，是由大學自願參加，由非官方的學術團體實施同僚認定，以檢視大學是否符合校務發展目標以及外在標準，包括大學校務的機構認可，與院、系所、學程的學門認可兩種。在其他國家如臺灣，大學設立必須經過政府主管教育行政機關核准，因此認可權操在政府手中，每一所大學都要經過審核，可以由政府直接審核或由政府授權的組織審核，審核通過就代表政府認可該大學具有一定的品質，不通過代表政府不予認可，未經認可的大學，畢業文憑是無效的也是違法的。

此一精神應用在大學評鑑上，就是由非官方的學術單位負責，由大學教授組成的專業評鑑群前往大學訪視，以檢視大學的辦學理念、過程與結果是否符合校務發展目標，以及所有大學與政府認同的外在標準。經認定符合標準者，代表大學辦學符合一定的品質標準，學生可以放心就讀某大學或某大學的某院、系所或學程。

由於認可制重視大學特色發展、大學的改進功能以及大學自我管理與發展，如能善加使用，將是激發大學追求卓越的一股重要動力。

（作者為臺北市立教育大學教育行政與評鑑研究所教授）

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2006.09 / 第3期: 教學評鑑

2006.09 / 第3期: 認識大學系所評鑑認可制

2006.07 / 第2期: 自我評鑑 自我研究

2006.05 / 第1期: 認可制（accreditation）

2006.07 / 第2期: 自我評鑑　自我研究