財團法人高等教育評鑑中心基金會  

 

影響實地評鑑之關鍵因素
文/寇健玲
  社團法人台灣評鑑協會經理

台灣評鑑協會自94學年度起承辦科大評鑑計畫迄今已邁入第五年,執行期間無不兢兢業業,以提供專業之評鑑服務自許。惟綜觀歷年實地評鑑執行情形,發現實地評鑑作業品質之良窳,除攸關辦理單位之專業服務能力外,更憑藉下列幾點關鍵因素,茲分析臚列於後。

評鑑委員遴聘方面

評鑑委員專業性

評鑑委員之遴選除考量系所專業性及學校地緣性外,更依委員實務與教學經驗,再行劃分為行政類、專業類委員,以維評鑑程序之專業客觀性。

評鑑委員組成代表性

評鑑委員之組成廣納產官學界專家,其中學界委員包括普通大學及技職校院代表。由於普通大學與技職校院之學制性質不同,且學生來源有異,是以於評鑑委員行前說明會時,均特別強調國內技職校院現況、特性及其評鑑重點之說明,以確保不同背景委員對於評鑑準則具備一致性的認知。

受評單位評鑑資料方面

受評單位之評鑑資料,主要含基本資料表(量化資料)、評鑑資料表(質性資料)、統計分析表(量化資料)及師生(含行政人員)問卷調查統計結果等資料,期透過前述量化與質化資料之綜合運用,呈現受評單位辦理績效與特色之深度及廣度,並瞭解其師生(含行政人員)對受評單位之滿意度。

評鑑指標方面

評鑑指標主要依行政與專業兩大類別進行初步劃分,並分別依其屬性訂定相對應之評鑑指標及評鑑要項。

評鑑流程方面

評鑑流程除考量行政類與專業類之屬性差異外,並依是否含進修部,進一步規劃日間及夜間之實地評鑑流程,各受評單位均依相同之流程進行實地評鑑。

而據本(98)學年度針對科大評鑑受評單位所進行之滿意度問卷調查結果,受評單位對上述影響評鑑作業之關鍵因素亦多表示滿意或非常滿意。台評會將參酌各方建議,將受評單位意見反映予主管機關,做為未來評鑑作業流程檢討改善之參考。

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