財團法人高等教育評鑑中心基金會  

 

大學教師在系所評鑑中的角色與任務
文/張國保
  銘傳大學教育研究所暨師資培育中心
  副教授兼所長

財團法人高等教育評鑑中心於2005年成立後,即積極推動大學系所評鑑,對於評鑑資料系統的建立、評鑑制度的規劃、執行、結果的公布與追蹤、指標的修正、評鑑人員的專業倫理規範等,都有完整且詳盡的規劃,對國內教育評鑑制度的建立及專業水準的提升,發揮莫大功效。

評鑑中心初期辦理大學系所評鑑,且以五年為一個循環,對受評學校而言,能夠及早認知與準備,誠乃嚴謹之規範。但受評學校的系所主管係採任期制,平均約二至六年就會任滿更動,換言之,能夠在擔任系所主管任期連續接受二次以上的評鑑者應屬少數,然教師是系所的重要組織份子,故大學系所的教師對於系所評鑑的認知,尤其是教師在評鑑的過程中所應扮演的角色與任務為何,就是一個相當重要的課題。

筆者甫於2008年11月接受為期二天的系所評鑑,深深體會到教師角色的重要性,特將心得感想提供大學夥伴們卓參。

系所評鑑內涵與教師的關係

大學教師具有教學、研究、服務、輔導的任務。依據評鑑中心訂頒的系所評鑑內涵,包含五大項目、45項參考效標,幾乎都與教師的任務息息相關,茲述如次:

項目一:目標、特色與自我改善

大學教師應積極出(列)席系所務會議,參與系所各項行政管理運作機制,訂定系所目標、特色及組織運作規章,並不斷自我檢討改善,使系所目標符合學校之設立宗旨、教育目標與校務發展計畫;同時應瞭解系所目標,藉相關活動加以宣導,且融入課程教學指導學生認知。基於學生是學習的主體,教師也應關心系所招生情形,比較分析他校性質相關系所之辦學特色,用以自我改善,提高系所品質與運作機制之成效。

項目二:課程設計與教師教學

大學教師應定期參與課程委員會,依據系所設立宗旨及教育目標規劃課程架構和內容;提供學生有關修課輔導的方式,根據師生對課程意見回饋,檢討修正課程規劃與實施情形,確保學生充分瞭解學科之教學目標與內容情形;關心專兼任教師之數量與素質能否滿足教學和學生學習需求;參與規劃系所空間(如師生研究室)與設備,滿足教學與研究需求;教學科目應與個人學術研究領域相結合;在合理教學工作負擔下,積極參與教師專業成長活動,使教學表現符合獎勵教師卓越辦法之規定;根據教學意見回饋,進行教學改進與提升教學品質。

項目三:學生學習與學生事務

大學教師應協助系所開課滿足學生需求,運用多元教學和提供學生學習作業與學習評量情形,達成有效學習之目標;建議校(系所)購置並充實圖書儀器、資訊科技、實驗室,或專業教室設備,參與訂定管理與維護辦法,符合教學與學生學習之需求;指導學生參與校內外及國際競賽,提供學生學習、生活和生涯輔導服務;擔任導師並公布留校時間(office hours)方便學生晤談;提供學生各種相關課外學習活動,協助學生獲得獎助學金及工讀之機會;提供學生實習與進修管道,鼓勵學生參與國際學習活動;輔導學生會運作,並建立與處理學生意見反應與回饋之機制;指導學生參加校內外競賽、外語檢定、證照測驗,增進學生與教師之互動。

項目四:研究與專業表現

教師應提供自己的研究成果、參與國內外學術或創新活動之資料、申請和獲得研究計畫獎(補)助情形,以及參與整合性計畫、產、官、學、研合作成效之相關佐證資料;提供擔任社會服務暨研究與專業表現,或參與社會、經濟、文化與科技發展需求相關之研究或服務資料;提出教師指導研究生的專業表現成果或出版狀況。

項目五:畢業生表現

畢業學生都是教師教導的成果(outcome),教師應教導學生使其專業能力符合系所教育目標,指導畢業生在升學與就業上有很好的表現;關心畢業生在校所學與畢業後之升學或就業有高度之關聯性;協助並輔導畢業生建立聯繫機制,並參與校(系所)友會之運作;針對系所蒐集畢業生與相關機構或人員之意見,作為持續提升教學輔導與品質改善的參考。

教師應扮演的角色

教師是評鑑的參與者

大學系所評鑑屬於學門評鑑(specialized evaluation)的性質,以系所為主要對象,有別於全校性之校務評鑑(institutional evaluation),因此,教師在系所評鑑中的參與及投入程度,將是評鑑成功與否的重要關鍵。教師必須參與的事項,包括系所自我評鑑辦法的訂定,自我評鑑的執行與持續改善;教育目標的訂定與認知宣導;將目標融入課程的規劃與教學;提供留校時間與輔導學生記錄資料;提出各項社會服務、研究與專業表現資料;關心並參與校友輔導責任。

教師是評鑑的受評者

評鑑是個持續不斷改善的歷程,教師在自我評鑑的過程人人都是受評者,透過同儕訪視(peer review),激勵自我不斷的提升。因此,評鑑中心前來進行外部實地訪評前,教師的所有受評資料、備審資料,都已完全備妥。評鑑委員抽點教師填答問卷、接受晤談,以及委員查閱各項備審資料,提出待釐清事項回應說明等,事實上教師都是評鑑過程不可或缺的重要受評對象之一。

教師是評鑑的展示者

評鑑的標準必須含括量化與質化指標,量化資料已於自我評鑑報告書中敘明,許多質化資料、教學演示、教學環境布置、師生的感受態度等,都須於實地訪評中訪談、查閱或核對。評鑑委員實地訪評時,將依據評鑑中心公布的各項參考效標,逐項查閱備審及佐證資料。而五大項目的佐證資料、教師個人的社會服務、研究與專業表現資料、學生學習成果資料等,都是教師的精心傑作(masterpiece),如何加以布置及展示,教師應與行政人員共同戮力完成。

教師是評鑑的品管者

評鑑從教學的投入(input)、過程(process)與產出(product)中來瞭解系所的投入、教師的付出及學生表現績效。系所的資源、教師的教學方法、教材內容都是重要的投入面;教師實際對學生的學習、生活、職涯輔導情形,則是重要的學習輔導過程;教師對於自己教導的產品(校友、系友及所友)不斷的輔導、連繫、持續關心其生涯發展與表現等,則是對自己品質管控的責任表現。因此,評鑑委員所欲瞭解的畢業生表現,其實也是課以教師必須對品質加以嚴格把關。

教師是評鑑的改善者

評鑑是一個不斷循環、持續改善的歷程。不管是自我評鑑或校外評鑑,屬於行政方面當由教師配合系所主管與系所辦執行,屬於教學、研究等專業方面,則須由教師持續檢討改善。

教師應有的任務

清楚瞭解教育目標

教育目標是評鑑的首要項目,教師必須對系所的教育目標認知清楚,才能在課程教學中提供學生最正確的學習內涵,有效導引學生學習與規劃生涯發展,增進學生的競爭優勢。

參與課程規劃設計

課程能否符合教育目標是評鑑的重點項目。課程必須因應時代的變革、產業需求、社會發展、國家人才培育政策等方向不斷的求新求變。尤其國際化及少子女化時代,更須因應量少質精的趨勢加以調整,教師必須積極參與課程的規劃設計,提供學生最佳的學習藍圖。

善盡教導學生職責

學生是學習的主體,但教師的教導勢將影響學生的學習態度與學習績效。系所評鑑過程,委員將從學生的問卷調查、晤談、學習成果的展示等資訊來瞭解學生的學習成果。學生的反應與成果的展現都必須在日常教學、輔導、師生互動中加以實現,更加彰顯教師職責的重要性。

進行專業研究服務

評鑑項目四將教師的專業研究與表現列為評鑑重點,充分反映教師應盡的基本任務與本分,也據以作為教師質量的衡量指標之一。因此,教師必須積極參與國內外學術或創新活動、申請研究計畫獎(補)助,參與整合性計畫及產、官、學、研合作之相關研究或提供社會服務,同時認真指導學生在研究與專業上卓越表現。

持續輔導畢業校友

基於今日的學生就是明日校友,以及「一日校友、終身校友、世世代代皆校友」的理念,教師對學生在學期間要善盡教導的職責,對畢業的校友也須持續關心、輔導與協助,以發揮「一日為師、終身為父」的偉大襟懷,這也是評鑑所要追蹤的教育成果。

落實教授治校 教師對評鑑應「起而行」

評鑑是一時的,靠制度才能永續發展。美國的教育評鑑專家Stufflebeam曾說:「評鑑(evaluation)的目的不在證明(to prove),而是在不斷的持續改善(to improve)。」大學評鑑是各國高等教育發展的共同趨勢,大學教師都是高級菁英,為落實教授治校(faculty government)與學術自由(academic freedom)的理念,系所教師對於評鑑的實施,無法假手他人,不但要知而行,更應起而行。唯有不斷的自我檢討精進,才能使教育的薪火傳承不輟。

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